شروط وأحكام وسيطك

المقدمة

مرحبًا بكم في منصة وسيطك. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

تعريفات

• المنصة: تشير إلى موقع وسيطك الإلكتروني وتطبيقاته الذكية.
• الوسيط: الشخص أو الجهة المعتمدة من المنصة لتقديم خدمات الوساطة.
• العميل: أي شخص يستخدم المنصة لطلب خدمات الوساطة.
• العمولة: النسبة المئوية من قيمة الصفقة التي تحصل عليها المنصة مقابل الخدمة.

شروط الاستخدام

1. يجب أن تكون بالغًا (18 سنة فأكثر) لاستخدام المنصة.
2. يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل.
3. تلتزم بعدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية.
4. لا يجوز لك استخدام المنصة لإيذاء الآخرين أو الاحتيال عليهم.
5. تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي معلومات تقدمها عبر المنصة.
6. تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إيقاف حسابك في حالة مخالفة الشروط.

العمولات والدفع

• تطبق المنصة عمولة ثابتة بنسبة 5% من قيمة كل صفقة ناجحة.
• يتم احتساب العمولة على القيمة الإجمالية للصفقة قبل الضرائب.
• تستحق العمولة عند إتمام الصفقة بنجاح بين الأطراف.
• يتم دفع العمولة خلال 3 أيام عمل من تاريخ إتمام الصفقة.
• في حال إلغاء الصفقة بعد بدء الوساطة، قد يتم اقتضاء نسبة من العمولة حسب المرحلة.
• المنصة غير مسؤولة عن أي مدفوعات تتم خارج نظامها الرسمي.

مسؤوليات الوسيط

• التواصل مع العميل خلال مدة أقصاها 15 دقيقة من طلب الوساطة.
• تقديم المشورة المهنية بناءً على خبرته ومعرفته.
• المحافظة على سرية معلومات العميل وبيانات الصفقة.
• عدم الكشف عن أي معلومات للغير دون موافقة صريحة.
• إرسال كود التحقق للعميل عبر الواتساب للتأكد من الهوية.
• إبلاغ المنصة عن أي محاولات احتيال أو مخالفات.

مسؤوليات العميل

• توفير جميع المعلومات والمستندات المطلوبة للصفقة.
• الرد على استفسارات الوسيط في الوقت المناسب.
• التأكد من صحة وسلامة كود التحقق المرسل من الوسيط.
• عدم التعامل مباشرة مع الوسيط خارج المنصة قبل إتمام الصفقة.
• الإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات من قبل الوسطاء.
• دفع العمولة المستحقة للمنصة في حال إتمام الصفقة.

الخصوصية والبيانات

• تحتفظ المنصة بحقها في جمع واستخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.
• نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية بياناتك.
• لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
• قد نستخدم بياناتك لأغراض تحليلية لتحسين الخدمة.
• يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عبر التواصل معنا.
• بعض البيانات قد نحتفظ بها لأغراض قانونية أو ضريبية.

إخلاء المسؤولية

• المنصة وسيط فقط ولا تتحمل مسؤولية تنفيذ الصفقات.
• نحن لا نضمن نتائج الوساطة أو نجاح الصفقات.
• المنصة غير مسؤولة عن أي خسائر مالية ناتجة عن استخدام الخدمة.
• يجب على العملاء التحقق من جميع التفاصيل قبل إتمام أي صفقة.
• ننصح بعدم إجراء أي دفعات خارج المنصة قبل إتمام الصفقة.
• المنصة غير مسؤولة عن أي نزاعات تنشأ بين الأطراف.

التعديلات على الشروط

• تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
• سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.
• استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
• ننصح بمراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري.
• التعديلات لا تؤثر على الصفقات الجارية قبل تاريخ التعديل.

القانون الحاكم

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
• أي نزاعات تنشأ ستخضع للاختصاص القضائي في الرياض.
• في حال ترجمة هذه الشروط لأي لغة، تظل النسخة العربية هي المعتمدة.
• إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق، يبقى باقي الشروط ساري المفعول.

الاتصال بنا

لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

• legal@iwsetk.com
• 920000000
• الرياض - المملكة العربية السعودية